УГОДА КОРИСТУВАЧА ТА ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
(Публічна оферта сайту svichado.com)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ПРИЙНЯТТЯ УМОВ
1.1. Ця Угода є офіційним документом Видавництва «Свічадо» (далі — Видавництво) і визначає порядок використання веб-сайту svichado.com (далі — Сайт) та обробки персональних даних його користувачів.
1.2. Продовження використання Сайту Користувачем означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цієї Угоди. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, ви повинні негайно припинити використання Сайту.
2. ФАЙЛИ COOKIE ТА РЕКЛАМНІ ТЕХНОЛОГІЇ
2.1. Для забезпечення коректної роботи Сайту, персоналізації інтерфейсу та оптимізації рекламних кампаній Видавництво використовує технологію файлів cookie. 2.2. Користувач надає згоду на використання таких систем відстеження та аналітики:
- Google Analytics 4 / Google Ads: для аналізу поведінки користувачів на Сайті та показу релевантної реклами товарів, якими ви цікавилися.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): для вимірювання ефективності реклами та створення персоналізованих пропозицій у соціальних мережах.
- Технічні cookie: необхідні для функціонування кошика покупок, збереження обраних товарів та авторизації в особистому кабінеті.
2.3. Використання Сайту є підтвердженням згоди на автоматичне збирання та обробку даних користувачів.
3. ОБРОБКА ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Видавництво збирає та обробляє персональні дані, які Користувач добровільно надає при реєстрації в особистому кабінеті, оформленні замовлення, підписці на сповіщення про вихід нових книжок або через інші форми зв’язку на Сайті та у повідомленнях.
3.2. До контактних даних, що обробляються, належать: прізвище, ім’я, по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки замовлень.
3.3. Видавництво може використовувати ці дані для надсилання листів з оферами, новинами, а також для інших видів інформування. Ми зобов'язуємося не надсилати надокучливого спаму та надавати лише релевантну для читача інформацію.
4. ВИДАЛЕННЯ ТА ТЕРМІНИ ЗБЕРЕЖЕННЯ ДАНИХ
4.1. Користувач має право в будь-який момент вимагати, щоб його дані більше не використовувалися в маркетингових цілях та були видалені з системи. Для цього необхідно надіслати запит на електронну адресу: marketing @ svichado.com (без пробілів). Видавництво видалить контактні дані та іншу інформацію за наявності технічної можливості.
4.2. Виняток: Інформація про здійснені трансакції та історія покупок не підлягає видаленню, оскільки вона є обов'язковою частиною податкової та бухгалтерської звітності згідно з чинним законодавством України.
5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
5.1. Усі текстові матеріали, анотації, фрагменти творів для ознайомлення, обкладинки книг та графічні елементи на Сайті є об'єктом інтелектуальної власності Видавництва «Свічадо».
5.2. Копіювання, поширення або використання цих матеріалів у комерційних цілях без письмового дозволу Видавництва заборонено.
5.3. Придбані електронні та аудіокниги надаються Користувачу виключно для особистого використання без права передачі чи перепродажу третім особам.
6. ЗАКОНОДАВЧА БАЗА
Ця Угода розроблена відповідно до наступних нормативно-правових актів України:
- Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
- Закон України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.
- Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.
- Закон України «Про рекламу» № 270/96-ВР.
- Податковий кодекс України (щодо термінів зберігання фінансової документації).
7. ЗМІНИ ДО УГОДИ
7.1. Видавництво залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди в односторонньому порядку. Зміни вступають в силу з моменту їх публікації на Сайті.
Дата останнього оновлення: 20 квітня 2026 року
Написати нам
